2 3 |
/Архив новостей
"Поликлиника на дом": доктор едет, едет!Не так давно – с октября 2012 года в Новосибирске появилась новая форма обслуживания больных с выездом доктора на дом. Такая медицинская услуга в корне отличается от всего того, к чему мы привыкли. Это новый формат не только для нашего города, но и для страны в целом. Рассказать о новшестве мы попросили директора медицинского центра «Поликлиника на дом» Алексея ЛАЗАРЕНКО. - Что это за форма обслуживания, и в чем ее преимущество перед уже известными нам стандартными услугами оказания медицинской помощи? - Если коротко, то это выезд доктора на дом к пациенту, постановка диагноза, консультация и лечение. Среди больных есть категория пациентов, которым тяжело выйти из дома в поликлинику. В первую очередь, это дети и пожилые люди. При обслуживании на дому у них отпадает необходимость куда-то ехать, тратить время в очереди, находиться рядом с больными людьми. Ведь дети и ослабленные пожилые пациенты в больнице легко могут «подцепить» дополнительную инфекцию к уже имеющемуся заболеванию. Поэтому главная идея нашей помощи заключается в медицинском обслуживании, максимально приближенном к пациенту. У нас нет необходимости содержать большой офис, а это позволяет снизить расходы, и тем самым, сделать стоимость наших услуг доступной. Цена выездной консультации нашего врача сопоставима с посещением доктора в медицинском центре - 1500 рублей. Стоимость врачебной консультации не зависит от района, где человек живет: Затулинка или Родники – цена одинакова для всех. Правда, есть наценка за вызов в выходной день и за удаленность, когда врачи выезжают за пределы города. - Есть ли в вашем центре какие-то диагностические услуги? - Поскольку многим пациентам требуется не только врачебная консультация, а еще и обследование, то у нас есть диагностический блок. Это ЭКГ, УЗИ на дому и забор анализов. Когда на консультацию приезжает врач-кардиолог, он тут же может записать ЭКГ, уточнить диагноз и быстрее назначить правильное лечение. Пациенту не надо брать талончики в поликлинике у терапевта, потом идти в другой кабинет, ждать медсестры, расшифровку кардиограммы… На дому это занимает лишь 10 дополнительных минут. В плане клинических анализов у нас большие возможности: мы сотрудничаем с одной из лучших независимых лабораторий в городе – «Центром лабораторной диагностики». Она сертифицирована по западным стандартам. Кровь, моча, и другой материал для исследования, который мы получаем от пациентов, оперативно попадает в лабораторию, и в большинстве случаев результаты готовы уже на следующий день. Их мы высылаем пациенту по электронной почте. - А какие вы можете делать УЗИ-исследования? - Мы можем выполнить практически любое УЗИ-исследование: внутренних органов (брюшной полости, малого таза, сердца), а также желез, сосудов, мягких тканей, суставов. В октябре прошлого года мы приобрели новый современный портативный УЗИ-аппарат, с большим набором программ и широкими возможностями. Еще три года назад нельзя было и помыслить, что исследования такого уровня могут быть выполнены с помощью портативной аппаратуры прямо у постели пациента. - Насколько квалифицированны ваши доктора? - У нас трудятся врачи с не менее чем семилетним стажем - в среднем 10-12 лет работы по специальности. Многие имеют первую и высшую категорию, хотя сейчас «категорийность» стала не обязательной. Все доктора имеют опыт практической работы в амбулатории и в стационаре, поэтому не испытывают затруднений при постановке диагноза и назначения правильного лечения. Мы постоянно следим за качеством оказываемых услуг. Обзваниваем пациентов, чтобы получить обратную связь: насколько они удовлетворены скоростью, качеством услуги, тем, как с ними пообщался врач, администратор. Несмотря на то, что мы работаем с октября, у нас уже появляются постоянные пациенты. Мы приезжаем, осматриваем всю семью. - В числе ваших пациентов есть новорожденные? - Нет, с новорожденными мы пока не работаем, потому что неонатология (тот раздел педиатрии, который занимается новорожденными) требует дополнительного лицензирования, ведь это достаточно сложные пациенты. Консультировать детей мы начинаем с полугода, анализы берем с года. - Насколько быстро вы выезжаете к больным? Вы работаете и как скорая помощь? - Скорую помощь мы не подменяем. Когда едет врач скорой помощи, то с ним выезжает фельдшер или медсестра, и они обычно оказывают неотложную помощь, в том числе, могут отвезти больного человека в стационар. Наш врач приезжает с несколько другими целями: оказать пациенту квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях, то есть у него дома. После беседы, тщательного осмотра и постановки диагноза пациент получает подробный план обследования и лечения. Если заявка поступает в первой половине дня, то доктор приедет в этот же день. В большинстве срочных случаев время ожидания не превышает трех часов - это касается терапевтов и педиатров. Ну а специалисты, которые призваны оказывать плановую помощь, например, травматолог-ортопед, невролог или эндокринолог, могут приехать на следующий день – такие пациенты, как правило, не спешат. - Почему вы решили обратиться к такой форме оказания медицинских услуг? - За границей этот формат существует уже не один десяток лет. Там страховые компании давно сотрудничают с медицинскими предприятиями, оказывающими эти услуги. Так что модель оправдана, и нова она только для нас. Обратились мы к ней по двум причинам. Эта ниша оказалась не занята в нашем городе. Но поскольку нами все-таки движет гуманная идея, как бы высокопарно это не звучало, мы поняли, что у людей есть потребность в таком враче, который был бы рядом с постелью больного в тот момент, когда он ему необходим. Эта идея и привела нас к мысли создать такой центр. - И как часто к вам обращаются? - С октября обратилась уже не одна сотня нуждающихся в помощи. - А в Сибири еще где-то существует такая медицинская услуга? - Я не знаю, чтобы где-то были подобные медицинские центры, сфокусированные именно на оказании выездных услуг. И, судя по всему, не только в Сибири, но и за ее пределами - Планируется ли у вас абонементное обслуживание? - Мы готовы к этому. Пациенту, заключившему с нами договор и внесшему деньги на депозит, мы предоставляем скидку 10% на долгосрочное обслуживание. Плюс у него появляется возможность выбора специалиста. Мы можем закрепить за ним личного врача. - Каковы ваши перспективы в самое ближайшее время? - Мы планируем получить лицензию на новые виды деятельности: лора, уролога, дерматолога. Как мы поняли, проработав четыре месяца, это востребованные направления оказания помощи на дому. А самое главное – мы будем постоянно улучшать качество наших услуг и скорость.
13.02.2013 Беседовала Ольга Стрикун Обсуждение на форуме ("связанная" тема)
Евгения21
Что за платная скорая помощь? Недавно искала ничего не нашла. Надо чтоб реальная скорая помощь была, круглосуточная с хорошими специалистами и СКОРАЯ. Не могла дочери помочь, когда отит начался в муниципальной скорой сказали "здорова" поставили анальгин и отправили домой ночью, а наутро гной из уха потёк. Ребенку 2г 4 месяца. Сейчас уже все позади, но вопрос открыт насчет платной скорой. "Поликлиника на дом" не в счет. Это нечто другое.
так она вроде уже давно есть Ждем появления платной Скорой Помощи, судя по вчерашним новостям на НГС ждать не долго В центре работает невролог Соколова Н.М. - рекомендую! Я считаю что это очень удобно. Финансовая сторона вопроса- не каждый может себе позволить,но в общем и целом это большие достижения в области медицины.желательно чтоб в скором будущем эти услуги были доступнее для среднестатистического насилениянашей страны!!!!! Анна И (Гость) а насколько срочно вы хотели получить помощь? в течение дня - да, но для особо срочных вызовов есть скорая помощь и госпитализация Все здорово конечно, но вот в чем загвоздка - смысла в такой помощи нет. Особенно в срочных ситуациях. Я звонила в январе - нужна была срочная помощь. Мне сказали что врач приедет "как только, так сразу"!!! Разумеется в сложных ситуациях я готова заплатить какие угодно деньги, лишь бы с моими родными все было хорошо. Но нельзя же за ТАКИЕ деньги относиться ТАК не серьезно! Ну, в основном потому что статья не рекламная, а информационная - просто хотелось рассказать, что появилась новая служба, а уже те, кому это интересно сами найдет ее контакты в интернете. Но, на всякий случай, укажу их телефон: 357-03-03 а почему никаких контактов не указано в статье? |
[Воспитание] Как спланировать ежедневные занятия с ребенком: личный опыт Актуальные темы форумов
A La Rose Maison Francis Kurkdjian (Парфюмерные распивы)Аромат дня -15 (Клуб любителей парфюма)Предложения к распиву - 58 (Парфюмерные распивы)Сочный манго *****Ajayeb Dubai Portrait Lattafa Perfumes***** (Парфюмерные распивы)Семиклассники 2023-2024 (Школа и школьники. Вузы и ссузы, студенчество)О чем бы еще поныть...))) Том 19 (Обо всем)Болталка для участников Книжного ФМ - Том 38 (Культурная жизнь)Амбролюкс ISO E syper (Молекула 1), Амброксан (Молекула 2) (Парфюмерные распивы)БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ ОРЛОВОЙ (АКАДЕМГОРОДОК) (Путешествия и туризм. Отели и санатории.)Обмен, пристрой, делилка парфюма. Обмен и продажа атомов (Клуб любителей парфюма)
Объявления
Женский модный гардероб очень недорого (Одежда для взрослых (ДО))Стильная одежда для маленького модника (Одежда для малышей до года (до 85 см))Продам подвеску Swarovski Galet (Товары для дома и семьи. (ДО))Модный трикотаж и летний гардероб для девочки от 140 см (Детская одежда на рост от 122 до 151 см)Хорошая брендовая одежда для мальчика ( новое от 02.05 ) (Одежда для дошкольников (от 86 до 121 см))Репетитор по английскому для детей и взрослых, Золотая Нива (Помощь в обучении. Репетиторы (ДО))Распродажа!!! Освобождаю шкаф!!! Есть новое!!! (Одежда для малышей до года (до 85 см))Много обуви от 100 руб ! Новая на все сезоны!!! (Обувь для малышей и дошколят (до 30 размера) (ДО))Много нового! Распродажа! (Одежда для взрослых (ДО))Распродажа! Одежда, бандажи, молокоотсос (Товары для беременных и кормящих (ДО))
Увидели ошибку?
выделите фрагмент текста мышкой и нажмите "ctrl+enter"
ошибки в отзывах пользователей не исправляются |