/О детях/Детское здоровье и уход

Плюх, детские бассейны

г. Новосибирск, Октябрьский район, ул. Кропоткина, 271, тел. 292-64-11, 8-953-864-11-55, pluh.nsk.ru

Большой 9-ти метровый бассейн с отдельными раздевалками и душевыми для индивидуальных и групповых занятий детей от 6-ти месяцев до 10 лет. Новейшее оборудование бассейна, очистка ультрафиолетом и кислородом, температура воды 32 градуса.

<< вернуться к списку

Перестали ходить в этот бассейн. С тренерами нам везло, с удовольствием занимались у Анатолия и изредка у Юли. Проходили полтора года. Но однажды ребенок заболел в пятницу вечером, я сразу отзвонилась, что в субботу не сможем приехать на занятие. В договоре, конечно, указано, что я должна до 15,00 уведомить об отмене, и занятие списали. Вроде, по договору всё верно, но занятия не дешевые, а предугадать внезапную болезнь ребенка я не могу, так же я не могу себе позволить выкинуть на ветер 500 руб. за занятие. Поэтому пришлось с ними расстаться. Кроме прочих неприятностей. В помещении плесень!!! Детский бассейн с жутким налётом грязи. Есть ощущение , что его совсем не моют. УЖАС. НИКОМУ не рекомендую туда ходить. Администраторы о сервисе и конкуренции не слышали ничего. Особенно администратор выходного дня. Нет фильтра по больным детям и их родителям, замечания никому не делаются и все допускаются к занятиям, несмотря на то, что вместе со всеми больными водят грудничков. Ходим в этот бассейн 1,5 года, к тренерам претензий нет, очень хорошие специалисты, хорошо контактируют с детьми, находят общий язык. Но к администрации - абсолютно не клиентоорентированный подход!!! ( в части списаня занятий по абонементу)

Ваш комментарий
Текст:
Автор:
	Для получения уведомлений об ответах необходимо представиться или зарегистирироваться