2 3 |
/Проекты Сибмамы/Правовой раздел
В Новосибирской области начала работу «Горячая линия» обязательного медицинского страхования
Механизмы защиты прав застрахованных в системе ОМС постоянно совершенствуются. К 1 июня 2016 года в соответствии с Приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования во всех регионах страны будут созданы контакт-центры в сфере ОМС. Контакт-центр предполагает работу с устными и письменными обращениями застрахованных, поступившими на личном приеме, по почте, электронной почте, через интернет-сайт, по телефонам, в том числе специально созданной «Горячей линии ОМС».
Вне зависимости от того, в какой компании гражданин застрахован, он может позвонить на единый бесплатный номер и оперативно получить консультацию. Среди наиболее распространенных вопросов, к примеру: «Куда обратиться за получением полиса ОМС?», «Как проверить действительность и готовность полиса ОМС нового образца?», «Как осуществить выбор медицинской организации?». Если потребуется более детально разобраться в ситуации или принять жалобу, то звонок переведут на специалиста страховой компании, в которой гражданин получал полис ОМС. В случае если гражданин затрудняется назвать свою страховую компанию либо обращение поступило от застрахованного в другом регионе, звонок адресуют в Территориальный фонд ОМС. Запуск круглосуточной «Горячей линии» позволит рассмотреть каждый звонок. Обращения, поступившие в нерабочее время (после 18:00), в выходные и праздничные дни, будут записываться и впоследствии прослушиваться. Специалисты обязательно перезвонят и ответят на вопросы. Все звонки и обращения - как в страховые медицинские организации, так и в Территориальный фонд будут учитываться в единой системе. Анализ обращений позволит совершенствовать работу по информированию и защите прав застрахованных граждан, выявлению и устранению системных нарушений в сфере ОМС. Справка: В 2015 году специалистами страховых компаний и Территориального фонда ОМС НСО проведено около 100 тысяч устных и письменных консультаций. Более половины из них касались вопросов обеспечения полисами ОМС - возможностями его получения, в том числе иностранными гражданами и беженцами, замены на полис нового образца, реализации права выбора страховой медицинской организации. На втором месте - вопросы организации работы поликлиник и больниц. Наиболее распространенные вопросы связаны со сроками ожидания диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов. Обращения также касались видов, качества и условий предоставления медицинской помощи по программе ОМС.
На долю жалоб приходится менее 1% обращений. Всего за прошлый год поступила 441 жалоба. По результатам экспертиз, проведенных по каждой полученной жалобе, признано обоснованными 270 (61% от общего количества). По обоснованным жалобам приняты меры, направленные на восстановление нарушенных прав.
31.05.2016
Пресс-служба Территориального фонда обязательного медицинского страхования НСО
mamontenoklena
Скажите какая страховая компания их выдаёт? Гроттер давно уже есть полисы в виде пластиковой карты. В Новосибирске в том числе burya ![]()
я обращалась в пенсионный, там отдельный специалист этим занимается, 5 минут потратили на оформление анкеты, нужно было только свидетельство ребенка и мой паспорт, через неделю получила полис там же. Очередей нет. ![]() Обратите внимание, про оформлении полиса новорожденному ребенку тоже нужно страховое пенсионное свидетельство! [Важно] Предъявление СНИЛС при получении полиса ОМС стало обязательным Aruna2007 сейчас уже полис получаете самостоятельно-минуя работодалеля- существуют 4 страховых компании-сими выбираете куда обратиться и приезжаете с паспортом, песионным и пишите завление (оформление займет у вас примерно 1.5 мес-на это время вам будет выдан-временный, по которому вы и сможете получить родовой сертифыикат) Может кто подскажет. В сентябре вышла замуж и поменяла фамилию, работаю в крупной организации(Новосибирский филиал). Полис ОМС и ДМС мне о сих пор не поменяли(ссылаются на то, что у нас в городе нет бухгалтерии и весь обмен идет чз Москву в порядке очереди, а это более полугода). Так вот у меня с полисом на старую фамилию возникаю проблемы, я не могу с ним пойти в поликлинику, меня даже на учет по беременности отказались брать ![]() На учет по беременности пришлось встать в платный центр, теперь я боюсь вдруг на сохранение придется лечь(тьфу-тьфу-тьфу) и бесплатно с таким полисом меня не примут. Или вообще до родов не поменяют, а там и в роддом платно светит идти. Деньги то немалые, нет уже возможности платить, итак за абонемент пришлось крупную сумму отдать. Уже пробегала мысль увольняться и получать полис, как неработающая... ![]() А где получают полисы в Бердске (постоянная прописка там)?, у Новосибирск-Медицины и Симаз-Меда я что-то не нашла отделений в Бердске. AlinaTa, спасибо! Более точную информацию нашла на их сайте: Октябрьский район МКБ СМП №2 Адрес : ул Якушева,41; 2 этаж Часы работы: ежед. 10.00-14.00 (для безработных)
ООО СМО «Симаз-мед», ул. Октябрьская, 34, кабинет № 12 Часы работы: ежед. 9.00 -17.00, обед 13.00-.14.00 Пятница 9.00-13.00 AlinaTa, скажите, пожалуйста, где получают полис ОМС в Октябрьском районе? (Я безработная, с пост.пропиской) |
![]() ![]() [Стихи] ![]() Голубой метеорит: стихи про космос для детей ![]() Актуальные темы форумов
Forever Elizabeth Perfume E.Taylor (Парфюмерные распивы)Куда сходить в Новосибирске (Куда сходить с ребенком. Детские театры, развлекательные центры, выставки и музеи)Титры антител ( для резус - отрицательных и не только) N 8 (Здоровье будущей мамы и ребенка)Предложения к распиву - 61 (Парфюмерные распивы)Красота внутренних интерьеров (Фотофорум. Все о фото)Флешмоб Время путешествий: зеленый цвет (Путешествия и туризм. Отели и санатории.)Звериный фото-флешмоб: с 01.04 по 30.04 (Животные)Пхукет Сезон 2021-2024 г. Часть 18. Тай открылся! ))) (ЮВА - Тайланд, Вьетнам, Китай, Индия и другие страны)~🌞Dolce Vita🌞~Dior~ранний выпуск! Есть 3мл, кому?)) (Парфюмерные распивы)О чем бы еще поныть...))) Том 22 (Обо всем)
![]() Объявления
Для мальчика, джинсы, рубашки, поло, брюки. Состояние отличное! (Одежда для дошкольников (от 86 до 121 см))Для мальчика, халат, джинсы, белая рубашка. Состояние отличное! (Детская одежда на рост от 122 до 151 см)Куртка зимняя electrastyle с иск мехом, размер 40, 7000 рублей (Одежда для взрослых (ДО))Репетитор математики (Помощь в обучении. Репетиторы (ДО))Обувь на все сезоны (Обувь для малышей и дошколят (до 30 размера) (ДО))Бандаж - трусики послеродовой за шоколадку (Товары для беременных и кормящих (ДО))Продам для мальчика (Детская одежда на рост от 122 до 151 см)Автогрузоперевозки!!! (Работа и услуги (ДО))Петуния, фуксия, бегония, гортензии, кампанула, диасция и др. (Дачный базар. Товары для дачи, сада и огорода)Книги (Товары для дома и семьи. (ДО))
![]() Увидели ошибку?
выделите фрагмент текста мышкой и нажмите "ctrl+enter"
ошибки в отзывах пользователей не исправляются |