/Красота и здоровье. Отношения/Здоровье

Частная или государственная клиника: что и как выбирают россияне

Какую клинику для операции выбрать? Операция по квоте или за деньги?

Когда человеку нужна операция, важный вопрос, который нужно решить, — в частную или государственную клинику идти. 

Коммуникационная группа PPL провела исследование и разобралась, как пациенты принимают решение обратиться в коммерческую клинику. 
 

В опросе приняли участие 300 респондентов из России, которые когда-либо пользовались услугами частных клиник.

Когда врач сообщает пациенту о том, что необходимо сделать операцию, в 80% случаев она плановая. Быстрее всего на операцию решаются в Москве — 50% пациентов думают всего неделю. В среднем по России таких людей 44%. Долго размышляют, делать операцию или нет, 33% пациентов - у них это занимает от нескольких месяцев до полугода.

Чаще всего в России делают операции, связанные со следующими направлениями:

• травматология — 16%;
• гинекология — 12%;
• пластическая хирургия — 11%;
• челюстно-лицевая хирургия — 10%;
• глазная хирургия — 10%.

На выбор конкретной больницы в меньшей степени влияют цена, расположение и реклама.
Три главных фактора, определяющие выбор:

• советы знакомых — 48% респондентов;
• рекомендации специалистов — 39%; 
• отзывы в интернете — 30%. 

55% респондентов сразу обратились в конкретную клинику, у остальных было два и больше вариантов. 

Самый сложный вопрос: выбрать частную клинику или государственную?
В пользу платной клиники говорят следующие факторы:

• возможность быстро сделать операцию — 51%;
• комфорт — 44%;
• качество оборудования — 44%;
• более приятное общение с пациентами — 39%;
• обращение к конкретному специалисту — 36%.

95% пациентов оценивают опыт обращения в частную клинику как положительный и скорее положительный. Всего 1% как отрицательный.

Основное преимущество государственных клиник перед частными, по оценке опрошенных - это  возможность сделать операцию по квоте. Для 47% пациентов возможность сделать операцию бесплатно — основной фактор, который влияет на выбор в пользу государственной клиники. 

Вместе с тем 51% респондентов готовы рассматривать оба варианта: и частную, и государственную клинику. 31% пациентов готовы обратиться за операцией в частную клинику.

Сколько пациенты готовы заплатить?

• Большая часть опрошенных (46%) была готова потратить на запланированную операцию до 50 тыс. рублей,
• 33% — до 100 тыс.,
• 17% — до 500 тыс,
• 4% — свыше 500 тыс. рублей. 

Что касается самих клиник, то в топ-5 у пациентов входят «СМ-Клиника», «МЕДСИ», «Будь здоров», «Семейный доктор», «Семейная клиника».

Таким образом, выбор между частной и государственной клиникой для большинства россиян зависит от личных приоритетов и обстоятельств.

Частные клиники привлекают возможностью быстрого доступа к медицинским услугам, высоким уровнем комфорта и качеством оборудования. Однако государственные учреждения продолжают сохранять свою привлекательность благодаря возможности получить лечение бесплатно.

Ранее экс-министр экономики РФ Андрей Нечаев заявлял, что на выбор частной клиники влияют следующие факторы: низкая доступность бесплатной медицины, дефицит докторов в государственных клиниках, падение доверия к ним у части пациентов.

«Ещё 15 лет назад у пациентов было множество сомнений. Сейчас уровень доверия к частным клиникам существенно вырос. На выбор между частной и государственной клиникой больше всего влияют финансовые возможности пациентов и то, сколько они готовы ждать операцию. Государственные клиники не всегда могут провести необходимые манипуляции в короткие сроки — в этом случае на помощь приходят частные. Многих из них сегодня обладают передовым оборудованием. Например, мощности “СМ-Клиника” позволяют проводить 11% бариатрических операций от общего количества по стране», —сообщили в пресс-службе холдинга.

На правах информационного партнерства
04.09.24

  

  врачи и медицинские центры