/Сибмама

Золотой шар, развлекательный комплекс

г. Омск, Кировский район, 70 лет Октября, 25 к. 2 - 3 этаж; гипермаркет Континент-2, тел. 43-82-43


Время работы с 10.00 до 01.00


<< вернуться к списку
Юлия [] (26/04/2011)
Приобрела купоны на скидку 50% на суши-меню в ресторане "Золотой шар" в "Континенте".Делали покупки в "Континенте", зашли в этот "ресторан" хотели воспользоваться купонами. Зал пуст, но оказалось, что столик надо было бронировать заранее (это действительно указано в купоне). Но скидка распространялась и на вынос, столик нам не нужен, хотя зал пустой...Однако нам сказали, что у суши-повара очень много заказов(????!!!!) и мы можем сделать заказ не ранее 21 ч вечера, мол, надо всё же заранее бронировать! Пошла на принцип. На следующий день позвонила с утра. Однако, мне вновь сказали, что забронировать можно только после 9 вечера, а до этого и столики и повар соответственно жутко заняты( вообщем, понятно, что повара этого не выгодно держать целый день и он приходит только в 9 вечера)...Приезжаю в 9 вечера - зал опять пустой, на вопрос официантке почему невозможно сделать заказ на суши днём и что это за чудо-повар, заказы у которого расписаны на 7-8 часов вперёд, девушка начала оправдываться, что мол, суши-повар у нас не профессиональный, потому долго готовит. Однако, когда мне принесли меню на суши, я была просто в шоке расценками на меню от "непрофессионального" повара!! Например, порция популярного ролла "Филадельфия", стоимость которого в суши-барах города состовляет 270-300 руб, здесь стоит 440 руб., а роллы "Дракон" с креветкой более 600!!!! На просьбу дать мне "Жалобную книгу" мне долго отказывали, мотивируя это тем, что я не сделала заказ и не имею право оставить жалобу!! После того, как я всё-таки книгу получила и жалобу написала, вышла девушка (администратор или хозяйка заведения, не знаю), которая в хамской форме начала выяснять у меня, зачем я написала всю "эту чушь", заявив также, что цены они могут устанавливать, какие угодно. Кстати, жалобную книгу я полистала - там куча подобных жалоб на огромные цены и некачественное обслуживание. Вообще непонятно, почему это заведение имеет статус ресторана? Тёмное неуютное помещение, "непрофессиональный" повар, хамские администраторы...Как бильярдная они может и хороши, но на ресторан явно не тянет..

Есть мнение?

Текст:
Автор:

E-mail:
(будет защищён от спаммерских роботов)
Код: 
 Для получения уведомлений об ответах необходимо представиться или зарегистирироваться